Apa Itu Budaya Korporasi?

Oleh: Judika Malau - Trainer, Motivator & Konsultan Bisnis

Istilah budaya korporasi (budaya organisasi) merupakan istilah yang umum untuk mengacu kepada budaya perusahaan secara umumnya. Budaya itu sendiri merupakan topik yang besar.

Untuk menolong Anda memahami budaya organisasi, saya akan sajikan tiga unsur budaya yang telah dikenal secara umum. Unsur yang pertama adalah idea atau gagasan atau nilai, yaitu pemikiran-pemikiran yang muncul dari seseorang, masyarakat atau bangsa. Ini bisa berupa nilai-nilai, baik berupa penggalian terhadap nilai-nilai yang umum muncul dalam masyarakat.

Unsur kedua adalah tindakan, yaitu bagaimana seseorang individu atau masyarakat berpikir, berkomunikasi, bertindak atau melakukan aktifitas-aktifitasnya sehari-hari.

Unsur ketiga adalah produk atau karya yang dihasilkan oleh seseorang, masyarakat atau bangsa.

Itulah tiga unsur budaya secara umum.

Budaya korporasi, pada hakekatnya, menyangkut ketiga unsur ini: ide (nilai), tindakan, dan hasil. Dan para ahli mencoba mengembangkan teori-teori atau rumusan-rumusan, yang merupakan hasil dari sebuah studi atau observasi yang cukup lama. Muncullah macam-macam teori tentang budaya organisasi.

Di situs ini, kami meminjam istilah 'Business Excelllence' untuk mengacu kepada budaya organisasi. Dalam konteks ini, Business Excellence memiliki 9 unsur:

  1. Leadership
  2. People Management
  3. Policy and Goals
  4. Resources
  5. Business Process
  6. Employee Satisfaction
  7. Customer Satisfaction
  8. Impact on Society
  9. Business Result

Leadership adalah Top Managemet termasuk CEO atau direktur sebuah perusahaan atau organisasi. Misi dan visi dari organisasi juga termasuk dalam topik ini.

People Management adalah tentang bagaimana orang-orang yang bekerja diatur mulai dari perekrutan, pelatihan, sampai kepada pembagian tugas bagi setiap pekerja dalam organisasi.

Policy and Goals adalah kebijakan-kebijakan yang dibuat untuk mencapai visi dan misi sebuah organisasi dan bagaimana sasaran organisasi dirumuskan dan dibuat dan bagaimana itu dimonitor.

Resources menyangkut bahan-bahan yang dibutuhkan untuk menjalankan operasi dari sebuah organisasi.

Business Process adalah langkah-langkah dan prosedur untuk mencapai sasaran dari organisasi.

Employee Satisfaction menyangkut kompensasi atau penghargaan atas kierja dari pekerja, bagaimana ia dipromosi dan juga bagaimana bonus-bonus diberikan sesuai dengan kinerja.

Customer Satisfaction adalah bagaimana organisasi memberikan respon yang cepat atas keluhan-keluhan dari pelanggannya.

Impact on Society adalah dampak dari produk organisasi tersebut terhadap masyarakat.

Business Result adalah hasil atau hasil akhir dari sebuah business mulai dari laporan keuangan, keselamatan dan ukuran-ukuran lain yang telah ditentukan oleh para pimpinan perusahaan.

Masing-masing unsur ini memberikan kontribusi terhadap tingkat 'excellence' sebuah organisasi. Ada yang memberikan angka seribu sebagai skor tertinggi untuk tahap 'excellence' sebuah organisasi.

Makin tinggi skor 'excellence' sebuah organisasi makin baik budaya korporasinya; makin rendah skor 'excellence' sebuah organisasi, makin buruk budaya korporasi bisnis tersebut.

"Bila Anda mengharapkan budaya organisasi Anda makin baik, Anda pantas memikirkan kesembilan unsur tersebut."

Penekanan kepada salah satu unsur seperti hasil (Business Result) misalnya, ini akan berakibat kepada unsur-unsur yang lain.

Itu sebabnya, budaya organisasi bukanlah sesuatu yang mudah diraih. Ini tidak semata-mata hanya mengeai hasil, membuat dokumen dan sejumlah kebijakan yang mengatur bagaimana bisnis beroperasi, tetapi menyangkut falsafah yang mendasar tentang nilai, tindakan dan hasil.

Di halaman ini, kami menyajikan beberapa artikel yang menolong Anda untuk memahami lebih jauh mengenai budaya organisasi. Semoga ini bermanfaat bagi Anda. (JM)


TRAINING: CORPORATE CULTURE
A Comprehensive and Systematic Approach to Build
Corporate Culture
Jadwal Training, Jakarta & Bekasi/Lippo Cikarang
info@business-excellence-luminance.co.id
0813-1141-8800 (WA); 0813-1122-1148
PT. Business Excellence Luminance


Link Terkait

Mengenal Unsur Budaya

Benturan Budaya Daerah (Lokal) dan Budaya Luar Tidak Dapat Dihindari

Bagaimana Masa Depan Budaya Lokal dalam Dinamika Perubahan
Zaman?

Bagaimana Menilai Budaya Daerah (Lokal)?

Memutus Tradisi Berumur 800-Tahun

Berakhirnya Tradisi Ribuan-Tahun

Training: Corporate Culture

Pagelaran Musik Klasik di Aula Simfonia Jakarta

Etika Menonton di Aula Simfonia Jakarta

Dari Budaya Korporasi ke Halaman Depan


Copyright 2009-2016 putra-putri-indonesia.com


Berlangganan
Putra-Putri-Indonesia.com (Free)

Enter Your E-mail Address
Enter Your First Name (optional)
Then

Don't worry — your e-mail address is totally secure.
I promise to use it only to send you Putra-Putri-Indonesia.com.


KONTAK
0813-1141-8800
0813-1122-1148

Jadwal Training

Habits of the Mind

Thinking with Six Hats

Luminance of the Mind

Effective Leadership

Effective Communication


"Budaya organisasi dimulai dari sebuah gagasan."

 Mau Ambil Kursus Jahit?

0813-1144-9940